Exercer mon droit de rétractation

1. Saisissez l’adresse e-mail utilisée pour votre commande, puis le code de connexion reçu par e-mail. Aucun mot de passe à créer.
2. Ouvrez la commande concernée. Choisissez l’annulation pour les articles non expédiés, ou le retour pour les articles expédiés.
3. Sélectionnez les articles concernés, vérifiez votre demande puis confirmez-la. Vous recevrez un accusé de réception par e-mail.

Cette démarche reste accessible après la fermeture du drop. Elle ne déclenche pas un remboursement immédiat : CAVART organise le retour à ses frais et traite le remboursement selon les conditions de retour et vos droits légaux.

Si vous ne retrouvez pas votre commande ou ne recevez pas le code, vous pouvez également notifier votre rétractation à contact@cavart.art.